Б1. Допустимост
Трябва да сте навършили 18 години с потвърдени имейл и мобилен номер. При управление е необходимо валидно свидетелство за управление на моторно превозно средство (СУМПС) за съответната категория и спазване на възрастта и стажа, посочени от Собственика. Motivo не ги проверява автоматично. При резервация за бизнес потвърждавате представителните си права; бизнес наемателите не са потребители за целите на този наем.
Б2. Резервация, цена и плащане
Прилага се процесът по раздел 5. Платете в посочения срок и поне 8 часа преди началото. Разрешавате авторизацията и събирането на общата сума — цена на Собственика и такса на Motivo — и запазването на картата за оповестения депозит и доказани претенции. Приемате правилата на обявата, пробега, горивото, метеорологичните ограничения и избраните допълнителни услуги.
Б3. Използване
Използвайте превозното средство само законосъобразно и за уговорената цел, включително изрично разрешеното продукционно ползване по Приложение В. Не го преотдавайте, препродавайте или използвайте като такси или за други забранени дейности по Приложение Ж. Пазете го и спазвайте правилата за движение, безопасност, колани и детски столчета. Не допускайте водач, който не е включен и одобрен за резервацията.
Б4. Предаване и връщане
Огледайте и заснемете състоянието, горивото и пробега преди използване. Съобщете старите щети при предаване; липсата на съобщение сама по себе си не доказва отговорност. Върнете превозното средство на уговореното място и време, в уговореното състояние и с уговореното гориво. Допълнителен пробег и закъснение могат да породят оповестени такси и претенции към депозита или застрахователя.
Б5. Произшествия
Уведомете Motivo веднага при щета, произшествие, кражба или инцидент и най-късно до 24 часа от узнаването; уведомете полицията, когато е необходимо. Съберете доказателства, данни за свидетели и други участници и съдействайте. Не продължавайте използването без разрешение.
Б6. Депозит и отговорност
Депозитът за самостоятелно управление се задържа отделно приблизително 24 часа преди началото и се освобождава при липса на претенция в срока по раздел 7. При доказана претенция се събира само определеният размер до депозита. Може да отговаряте и за доказани суми над него според закона. Покритието и поредността на застраховките се определят от полиците; носите приложимата отговорност за непокрити щети, загуби, глоби и пътни такси.
Б7. Отказ
Прилага се Приложение Д за отказ и възстановяване.
Б8. Отзиви
След приключена резервация може да оставите един отзив за Собственика, подлежащ на модерация по раздел 14.
Б9. Ограничение на отговорността
В допустимите от закона граници отговорността на Motivo за действия на Собственици и състояние на превозни средства се урежда по раздел 17. Нищо в тези условия не ограничава задължителните Ви потребителски права.
Б10. Резервации в Платформата и безопасност
Резервациите и плащанията трябва да останат в Motivo. Това правило важи за Собствениците и Наемателите при наеми, произтичащи от обява, запитване, оферта или резервация в Платформата, включително свързани удължавания и промени. Не трябва да предлагате, насърчавате, уговаряте или приемате прехвърляне на такава резервация или плащането по нея извън Motivo, да предлагате или искате отстъпка за директна резервация или избягване на таксите на Платформата, нито да отменяте или оставяте заявка или резервация да изтече, за да осъществите същия наем частно. Цената на наема, уговорените допълнителни услуги и приложимият Гаранционен депозит трябва да се обработват чрез Motivo, освен ако Motivo изрично не разреши друг ред в писмена форма.
Безопасност и за двете страни. Запазването на резервацията и плащането в Motivo помага за защитата както на Наемателя, така и на Собственика чрез съхраняване на запис на уговорените цена, дати и условия, данни за плащанията и възстановяванията, приложимото управление на депозита и доказателства за съдействие и спорове по Приложение Е. Уговорка извън Платформата заобикаля тези механизми; Motivo не може да обработва външно плащане, възстановяване или депозит като транзакция в Платформата. Това правило не създава застрахователен продукт, не гарантира изпълнението от която и да е страна и не ограничава задължителните законови права.
Контакт за практическа координация. След потвърждаване на резервацията може да обменяте данни за контакт и да общувате директно, когато това е разумно необходимо за получаване, връщане, координация на снимачната площадка или спешни случаи. Този контакт не трябва да се използва за прехвърляне на резервацията или плащането извън Платформата. Записвайте съществените уговорки и предложените промени в съобщенията към резервацията и използвайте приложимия процес в Платформата или се свържете с екипа на Motivo за уреждане на промени.
Сигнали и последици. Ако другата страна поиска да изнесете резервация или плащане извън Motivo, откажете и съобщете на support@motivo.bg, като посочите резервацията или запитването. Нарушение може да доведе до спиране или прекратяване на достъпа до профила по раздел 18, а за Собственици — и до спиране или премахване на обява по Приложение А13, при спазване на описаните в раздел 18 уведомяване и възможност за отговор.